С начала действия программы «Зимняя поддержка» многие украинцы уже получили обещанные выплаты, однако не у всех этот процесс прошел гладко.
Если вы не получили 1000 гривен поддержки, причины могут быть разными. Ниже подробно рассмотрены возможные проблемы и способы их устранения.
Подробнее о том, что нужно сделать, если вам так и не пришла «тысяча Зеленского», сообщает «Инсайдер UA».
Причины неполучения выплаты:
Старая версия приложения «Дія».
Выплаты осуществляются через государственное приложение «Дія», и для успешного получения средств важно использовать его актуальную версию. Если приложение не обновлено, подача заявки или обработка данных может быть невозможной.
Что делать?
Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play, обновите приложение до последней версии и повторно подайте заявку.
Ошибки при заполнении данных.
При подаче заявки даже небольшая ошибка, такая как неправильно указанный идентификационный код или номер карты, может стать причиной отказа. Программа автоматически сверяет введенные данные с государственными реестрами, и при расхождениях заявка аннулируется.
Как исправить?
Проверьте все данные перед подачей заявки. Если ошибка уже допущена, обратитесь в службу поддержки «Дії» или в местные органы социальной защиты, чтобы внести корректировки и подать заявку повторно.
Дети, рожденные за границей.
К сожалению, программа «Зимняя поддержка» не предусматривает выплат семьям, чьи дети родились за пределами Украины после начала полномасштабной войны. Это связано с правилами, определяющими круг получателей помощи.
Что делать?
Уточните, имеете ли вы право на другие виды государственной помощи, предусмотренные для временно перемещенных лиц или семей с детьми.
Наличие долгов за коммунальные услуги или алименты.
Программа «Зимняя поддержка» предполагает, что получатели выплат должны соответствовать определенным финансовым требованиям. Если у вас есть задолженности по оплате коммунальных услуг или алиментам, доступ к выплатам может быть заблокирован. Это связано с автоматическим ограничением операций по карте «Нацкешбека».
Решение проблемы:
- Погасите задолженность по коммунальным услугам или алиментам.
- Обратитесь в банк, выдавший карту, чтобы уточнить возможность дальнейшего получения социальных выплат.
Ранее «Сфера» информировала, эксперты рассказали, почему в Украине такие маленькие пенсии.
Напоминаем, что пенсионерам рассказали, почему выплаты отличаются при одинаковом стаже и зарплате.
